السياحة الداخلية والحجز المبكر محور جلسة عمل بوزارة السياحة

وتطرّقت الجلسة، وفق بلاغ لوزارة السياحة، إلى ضرورة ترسيخ منظومة رقمية موحّدة ترتكز على الحجز المبكر، وإدارة البيانات السياحية، وتعزيز القدرة على استباق الطلب، بما يمكّن من توجيه العرض السياحي وفق معايير علمية تعتمد التحليل، الدقة، والشفافية.

كما تطرقت الجلسة إلى إرساء مقاربة رقمية متكاملة تشمل تطوير قنوات الحجز الإلكتروني واعتماد أنظمة ذكية لإدارة الحجوزات، بما يضمن سرعة المعالجة، وضوح المعطيات، وتحسين مؤشرات الجودة، وتعزيز الترويج الرقمي عبر توحيد قنوات التواصل والمنصات المختصة واعتماد أدوات تسويق رقمية متطورة.

ومن بين المحاور الاخرى التي تم التطرق إليها، تفعيل آليات الحجز المبكر كدعامة أساسية لتنظيم النشاط السياحي وتحسين نسب الإشغال، مع توجيه نسبة هامة من العروض للسياحة الداخلية، وتقديم عروض وأسعار مدروسة للتونسيين خلال العطلة المدرسية، مبنية على تحليل القدرة الشرائية وسلوك الحجز، بما يدعم السياحة الداخلية.

ودعا الحضارون إلى مزيد تشبيك الجهود بين أصحاب النزل ووكالات الأسفارومنصات الحجز والمطاعم السياحية وتطوير سياحة الإقامة في مناطق العبور والجهات الداخلية على غرار القصرين وقفصة وسليانة وقابس، عبر رحلات موجّهة ومحتوى ترويجي رقمي، وتطوير نماذج تشغيل جديدة تستند إلى التجارب (Experience-based Models)

كما مثل الالتزام بجودة الخدمات كشرط أساسي لجلب الزائر والمحافظة عليه واعتماد أدوات التتبع والتحليل لقياس الرضا، من المحاور التي تناولتها الجلسة.

وتم الاتفاق على انطلاق الجامعة التونسية للمطاعم السياحية في إعداد منصة رقمية موحّدة تُعنى بتجميع مختلف المطاعم السياحية وتقديم العروض المتوفّرة، بما في ذلك الأسعار والخدمات، مع إرساء عروض متنوعة تستجيب إلى متطلبات العائلات التونسية والسياح.

وشهدت الجلسة مشاركة ممثلي مختلف الجامعات المهنية، على غرار الجامعة التونسية للنزل، والجامعة التونسية لوكالات الأسفار والسياحة، والجامعة المهنية المشتركة للسياحة التونسية، والجامعة التونسية للمطاعم السياحية، إضافة إلى عدد من أصحاب المنصات الرقمية المختصة.